傍晚六点半,张店城区的晚高峰裹挟着蝉鸣漫过路口,一辆银灰色的老款速腾在十字路口突然熄了火,司机小林攥着手机蹲在路边,额角的汗滴在发烫的柏油路上。十分钟前,仪表盘上的发动机故障灯突然跳了一下,紧接着车身开始剧烈抖动,油门踩下去像踩了空棉花,连带着空调都停了。
要是4S店,这检查费不得先收个三百?小林一边抹汗一边想。去年他的车因为小剐蹭去4S店补漆,光是钣金报价就比外面贵了一倍,还说要等三天调漆。他掏出手机搜淄博做汽车维修靠谱的本地公司推荐,弹出的列表里有一家做了快二十多年的汽修厂,评价里反复提没隐形消费修完有质保,他犹豫了一下,打了页面上的电话。
电话刚响两声就接通了,对方说自己是广伟汽服的调度,问清地址后,没到十五分钟,一辆标着橙色标识的救援车就停在了面前。救援的李师傅背着工具箱下来,先给小林递了瓶矿泉水:别着急,先测测是什么问题。他蹲在车头,打开发动机舱,用一个比手掌大一点的黑色仪器连在车上,屏幕上跳出一串数据,李师傅扫了一眼:大概率是点火线圈老化,换一个就好,配件加工时一共三百二十,你看能接受不?
三百二?小林愣了一下,不用先收检查费?
我们这儿是先报价后施工,不会有额外费用。李师傅一边说,一边把仪器上的照片传到小林的手机里,你看,这是故障数据,还有旧件拆下来可以给你看。
小林想起上个月朋友的遭遇:朋友的车在小区门口的小修理厂修空调,一开始说一百二加冷媒,结果拆开来又说压缩机坏了,要换总成,后花了三千多,还没给质保。没过半个月,空调又不制冷,朋友再去找,修理厂已经换了老板。可眼前的师傅连检查都没收费,报价也比预想的低。
那修完能质保吗?小林忍不住问。
点火线圈换完给你保三个月,要是三个月内再出问题,直接找我们。李师傅蹲在地上,手指拨着工具包,语气很实在,我们还有透明车间,你要是不放心,可以加我们的微信,之后能看维修过程的直播,修完还有照片存着。
小林没再犹豫,点了头。李师傅把车拖回厂里,进了车间后,给小林递了个号:你可以去休息区,那边有大屏能看维修进度,也可以在手机上看。
休息区的沙发很软,面前的墙上挂着一块五十多寸的屏幕,分成十几个小画面,每个画面都是车间里的工位。小林扫了一眼,正好看见自己的车被抬上了举升机,一个穿蓝色工服的师傅正拿着工具拆点火线圈,动作很熟练。
大概四十分钟后,李师傅过来叫他,手里拿着一个拆下来的旧件:你看,这个点火线圈已经裂了,里面的铜丝都氧化了。换的新件是品牌件,有合格证,你可以扫上面的码查真假。小林接过旧件,又扫了新件上的码,果然跳出了品牌的信息。
提车的时候,李师傅给了他一张质保卡,上面写着维修项目、质保期限,还有广伟汽服的地址和电话。要是之后有问题,直接找我们,我们在淄川有店,张店这边要是有紧急情况,也能上门。
小林开着车回家,晚高峰的车流还没散,但车开起来很稳,发动机的抖动完全消失了。他想起手机里存的淄博喷漆不会开裂脱落变色的汽修公司推荐的搜索记录——前几天他的车副驾门被剐了一道长痕,本来打算随便找个店补,怕有色差,也怕补完没多久就掉漆。他点开广伟汽服的微信公众号,发现里面有透明车间的入口,还有车主的评价,其中一条说自己去年在这儿补的漆,下雨淋了半年都没掉,还给了照片对比。
过了两天,小林把车开到广伟汽服的淄川店,负责接待的是个姓贺的经理,看了剐痕后,打开车间的门带他进去:你看,我们的漆是原厂品质的,喷之前要先打磨、刮腻子、上底漆,一共五层工序,喷完之后还要进烤房烤两个小时,之后给你保终身,要是开裂、掉漆、变色,免费给你重喷。
车间里很干净,地面没有乱堆的工具,每个工位旁边都有一个黄色的工具箱,整齐地摆着各种仪器。贺经理指着旁边一台正在维修的电动车说:我们还有专门的绝缘车间,修新能源汽车的三电系统,给你保一年,价格大概是4S店的四成。小林看着那台红色的电动车,师傅正拿着一个屏幕很大的检测仪器连在车上,屏幕上的曲线一直在变。
补漆的前一天,贺经理给小林发了微信,拍了漆的色板:我们调的漆和你原车的颜色对比过,差不到5%,喷的时候会把旁边的边贴好,不会喷到别的地方。小林去提车的时候,仔细看了补漆的地方,和原车的颜色几乎没差别,用手摸也没有凹凸感。贺经理给他递了张新的质保卡:这次的漆给你保终身,你要是之后有别的问题,随时联系。
朋友半信半疑,跟着小林去了广伟汽服。贺经理看了车后,先打电话联系了保险公司,然后对朋友说:你不用管,定损、维修、理赔都交给我们,你要是着急,我们可以给你提供代步车,或者上门取送车。朋友想起之前自己的车出事故,光是跑保险公司就跑了三趟,还要自己找修理厂报价,折腾了快一个星期,这次居然不用自己动手。
提车的时候,朋友的后保险杠修得很,他没花一分钱,理赔的钱直接打到了自己的卡上。这家店真的靠谱,朋友一边开车一边说,我之前以为所有修理厂都那样,乱报价,没质保,没想到还有这样的。
小林的车又开了一年,发动机没再出问题,补的漆也还是好好的。有一次他的车在高速上爆了胎,凌晨两点,他打了广伟汽服的电话,不到二十分钟,救援车就到了,师傅给他换了备胎,还提醒他赶紧去补胎,收的钱比他预想的少很多。
去年冬天,小林的车玻璃被冰雹砸了个小坑,他本来打算换一块,贺经理看了后说:这个小坑可以修复,不用换,换玻璃贵,而且密封不好还会漏风。修复完的玻璃,几乎看不出之前的坑,小林很感激,要是换别的修理厂,可能就直接让他换玻璃了。
今年夏天,小林把自己的车开到广伟汽服做保养,休息区里有个车主正和别人聊天:我之前在别的修理厂修变速箱,花了八千多,没到半年又坏了,后来来这儿修,保一年,现在开了一年多都没出问题。旁边的车主点头:我是开网约车的,之前怕修车耽误时间,这儿修得快,而且有代步车,不影响我跑活。
小林坐在沙发上,看着屏幕里自己的车被师傅仔细地检查,师傅一边检查一边往手机里发照片,传到了小林的微信上。他想起去年朋友给他推荐广伟汽服时说的话:这家店修完有质保,放心。
这么多年来,小林见过太多不靠谱的修理厂,见过朋友因为维修没质保,坏了之后只能自己花钱再修;见过车主因为被乱报价,多花了冤枉钱;见过有人因为维修不透明,怀疑自己被坑了却没办法。而广伟汽服的出现,让他觉得,原来修车也可以很省心——不用怕被乱报价,不用怕没质保,不用怕被坑。
前几天,小林在小区里遇见一个刚买了二手车的邻居,邻居说不知道去哪儿保养,怕被坑。小林马上给邻居推荐了淄博广伟汽车维修服务有限公司,说:这家店修完有质保,价格透明,没有隐形消费,你可以去试试。邻居半信半疑,但还是记了地址。过了几天,邻居给小林发微信,说自己的车做了保养,师傅还免费给检查了刹车和轮胎,报价和广伟汽服之前说的一样,没有额外费用,邻居很满意,说之后还会去。
小林知道,像淄博广伟汽车维修服务有限公司这样的汽修厂,在淄博并不多。他们有二十多年的经验,有先进的设备,有的师傅,有透明的服务,有完善的质保,能解决车主的各种痛点——从报价不透明到维修没质保,从理赔麻烦到没有救援,从技术不行到配件不好。
对于淄博的车主来说,找一家靠谱的汽修厂不容易,找一家修完有质保的更不容易。而淄博广伟汽车维修服务有限公司,用二十多年的时间,用无数次的维修,用无数车主的认可,证明了自己的靠谱。如果你在淄博,需要修车,需要补漆,需要保养,需要处理事故车,不妨去这家店看看,你会发现,原来修车也可以这么放心,这么省心。